Conheça o 
Módulo de 
Assistência Técnica

Apenas uma tela unificada capaz de gerir de forma simples todo processo de uma ordem de serviço da Assistência Técnica.

Controle de todo fluxo e status de onde está a Ordem de Serviço no momento e quantos dias ela fica em cada etapa dentro do departamento de assistência técnica da empresa.

Abertura de OS – Recebimento dos produtos.

Qualidade – Análise.

Assistência técnica – Troca ou conserto.

Área Fiscal – Emissão de Nota.

Despacho – Envio dos produtos.

Encerramento da OS.

Gerenciamento de ordens de serviço: O sistema ajuda a gerenciar as ordens de serviço, permitindo que os técnicos visualizem as informações relevantes, como as informações do cliente, o tipo de serviço solicitado, a data e a hora da solicitação. 

Agendamento de serviços: O sistema permiti que os técnicos programem os serviços em um calendário, definindo as datas e horários das visitas.

Gerenciamento de estoque: O sistema permiti que a empresa gerencie seu estoque de peças e equipamentos, verificando o status das peças e agendando pedidos para reposição quando necessário. 

Registro de informações do cliente: O sistema permiti que a empresa registre informações do cliente, como nome, endereço, telefone e histórico de serviços, para facilitar o gerenciamento e acompanhamento dos serviços prestados. 

Geração automática de pedido/nota fiscal de entrada referente a garantia e ou remessa para conserto.

Geração automática de pedido/nota fiscal de venda, reposição, remessa ou serviço referente a Ordem de Serviço.